Les solutions aux problèmes de Mon Master et alternatives pour réussir votre poursuite d'études

Jeune femme regarde vers le ciel dehors à la Défense devant des grandes immeubles

Il arrive que la plateforme nationale Mon Master puisse rencontrer des problèmes lors des périodes de fortes afluences notamment. Des bugs techniques aux problèmes de connexions, ces obstacles peuvent être stressants. Pour vous aider,  nous avons rassemblé toutes les solutions et alternatives disponibles.

  • Comment résoudre les problèmes de connexion
  • Que faire en cas de suppression de dossier
  • Les alternatives aux formations Mon Master
  • Questions fréquentes et solutions

Le calendrier Mon Master 2025 : dates importantes

La publication de l'offre de formation pour la rentrée 2025 débutera le 3 février sur monmaster.gouv.fr. Les candidats pourront explorer l'ensemble des masters disponibles pendant près d'un mois.

Du 25 février au 24 mars, la phase de dépôt des dossiers permettra de soumettre jusqu'à 30 candidatures au total : 15 en formation initiale et 15 en alternance.

L'examen des candidatures s'étendra du 31 mars au 2 mai, période durant laquelle les formations en alternance pourront déjà publier leurs listes d'admissibilité. Les résultats d'admission seront ensuite communiqués entre le 2 et le 16 juin.

Une phase complémentaire se déroulera du 17 juin au 17 juillet pour les candidats n'ayant pas obtenu de proposition ou souhaitant postuler à de nouvelles formations.

Comment résoudre les problèmes techniques

La procédure de contact officielle

Le support technique de Mon Master met à votre disposition deux canaux de communication prioritaires. Une adresse mail dédiée traite vos demandes concernant les dysfonctionnements de la plateforme sous 48 heures maximum.

Un numéro vert gratuit vous permet de joindre directement un conseiller du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Les conseillers répondent à vos questions sur la procédure et peuvent débloquer votre situation en cas de souci technique.

La FAGE propose également une plateforme d'accompagnement pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés et vous informer sur vos droits pendant la phase de candidature.

Les solutions de secours

Pour sécuriser votre candidature, une stratégie multi-canal s'impose. Conservez des captures d'écran de vos actions sur monmaster.gouv.fr et archivez tous vos justificatifs de diplômes au format numérique.

L'utilisation d'un navigateur à jour comme Chrome ou Firefox réduit les risques de bugs. Privilégiez une connexion filaire stable et évitez les heures de forte affluence entre 14h et 16h.

La création d'une adresse email dédiée à votre candidature permettra de centraliser toutes les communications. Un système de notifications sur smartphone vous alertera instantanément des changements de statut de vos dossiers.

La phase complémentaire : une seconde chance

La nouvelle phase complémentaire de Mon Master ouvre ses portes le 17 juin 2025. Les étudiants peuvent désormais soumettre jusqu'à 20 nouvelles candidatures : 10 en formation classique et 10 en alternance.

Cette opportunité s'adresse à tous les profils, que vous ayez déjà participé à la phase principale ou non. Un avantage majeur réside dans le classement des vœux selon vos préférences, permettant une meilleure adéquation avec vos aspirations professionnelles.

Les formations affichent leurs places disponibles du 17 au 23 juin. Les réponses arrivent ensuite entre le 8 et le 17 juillet, laissant le temps aux établissements d'examiner attentivement chaque dossier. Une attestation d'admission vous sera délivrée dès acceptation de votre candidature.

Poursuivre ses études hors plateforme Mon Master

Les formations de l'ESG Finance

L'ESG Finance propose des Mastères adossés d'un titre RNCP de niveau 7 reconnu par l'État. Nos mastères sont accessibles sans passer par Mon Master. Notre Mastère Finance de Marché forme aux métiers du trading et de l'investissement, tandis que le Mastère Finance d'Entreprise développe une expertise en diagnostic et ingénierie financière.

Le Mastère Big Data et Data Science répond aux nouveaux besoins des établissements financiers en matière d'analyse de données. Notre Mastère Banque - Chargé d'affaires, conçu avec BNP Paribas et Société Générale, prépare aux métiers de la banque d'entreprise.

Le Mastère Finance et Développement Durable accompagne la transformation environnementale des entreprises, une formation unique qui allie finance et RSE. Ces programmes sont disponibles en formation initiale ou en alternance, avec des rentrées en octobre et, pour certains Mastères, une rentrée également en février.

Découvrez tous nos mastères en gestion et finance

Les admissions directes

Le processus d'admission s'effectue en trois étapes simples pour maximiser vos chances de réussite. Un dossier de candidature en ligne permet d'évaluer votre parcours et vos motivations.

Un entretien personnalisé avec le responsable pédagogique valide ensuite l'adéquation entre votre projet professionnel et la formation visée. Les résultats sont communiqués sous 48h, laissant le temps nécessaire pour finaliser sereinement votre inscription.

La rentrée décalée en février offre une opportunité supplémentaire d'intégrer un mastère sans attendre la prochaine année universitaire. Cette flexibilité caractérise la volonté d'accompagner chaque étudiant vers la réussite.

L'alternance s'impose comme une solution privilégiée pour financer vos études supérieures tout en acquérant une expérience professionnelle valorisante. Un rythme adapté vous permet de partager votre temps entre l'école et l'entreprise selon des formats variés : 2 jours/3 jours ou 1 semaine/1 semaine.

Notre Direction de l'alternance met à votre disposition un accompagnement personnalisé : coaching CV, simulations d'entretiens et événements de recrutement avec nos partenaires. Un jobboard exclusif centralise les offres d'alternance de plus de 500 entreprises.

Les speed recruitings organisés chaque trimestre facilitent la mise en relation directe avec les recruteurs. Les alternants bénéficient également d'un double tutorat entre l'école et l'entreprise pour optimiser leur montée en compétences.

FAQ - Questions fréquentes

Vérifiez la liste des pièces requises dans la rubrique "Documents". Un voyant vert confirme que chaque document est correctement téléchargé.

La préparation démarre dès janvier 2025. Rassemblez vos relevés de notes, CV et lettres de motivation avant l'ouverture des candidatures le 3 février.

Les premières réponses arrivent à partir du 2 juin 2024. Les établissements ont jusqu'au 16 juin pour envoyer leurs décisions. Une phase complémentaire est ensuite prévue du 17 juin au 17 juillet pour les places restantes.

Oui, il est possible de n'avoir aucune réponse positive. Dans ce cas, vous pouvez vous orientez vers des formations qui ne sont pas sur la plateforme Mon Master, telles que les Mastères de l'ESG Finance.

Les mastères de l'ESG Finance constituent une solution immédiate, avec des admissions ouvertes toute l'année et des rentrées en octobre ou février.

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